Barmer, la caisse d’assurance maladie allemande : Comment le machine learning améliore son process mining?

Barmer, la caisse d'assurance maladie bien connue en Allemagne, a introduit le process mining dans son fonctionnement.

Introduction à Barmer et son utilisation du process mining #

Le but? Rationaliser, optimiser et automatiser ses processus. Cet outil offre une vue détaillée et complète des processus en cours, permettant ainsi une amélioration constante.

Le process mining n’est pas seulement une technologie statique pour Barmer. Il est utilisé comme un outil évolutif pour comprendre et améliorer continuellement les processus.

Un pas de plus: l’intégration du machine learning #

Barmer ne s’est pas arrêté au process mining. L’entreprise a décidé d’ajouter une couche de machine learning à sa solution de process mining. Cette intégration a permis de créer un graphe des processus ainsi que de leurs relations.

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Enrichir le process mining avec le machine learning a offert à Barmer une meilleure compréhension de ses processus. Cela a permis une optimisation plus poussée et plus précise.

Les avantages de l’enrichissement du process mining par le machine learning #

L’intégration du machine learning a offert plusieurs avantages à Barmer. Tout d’abord, elle a permis une plus grande précision dans l’analyse des processus. Ensuite, elle a permis de prédire les tendances et les schémas potentiels, ce qui a aidé à la prise de décision.

De plus, l’approche basée sur le machine learning a permis d’automatiser certaines parties de l’analyse de processus. Cela a libéré du temps pour les employés et a permis une plus grande efficacité opérationnelle.

Conclusion: un avenir prometteur pour le machine learning et le process mining #

La décision de Barmer d’intégrer le machine learning à son process mining a prouvé son efficacité. L’entreprise a réussi à optimiser ses processus, à automatiser certaines tâches et à prendre des décisions plus éclairées.

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Le succès de Barmer montre que le machine learning et le process mining ont un avenir prometteur. Ils peuvent aider les entreprises à comprendre leurs processus, à les optimiser et à automatiser certaines tâches. C’est une avancée notable pour l’efficacité opérationnelle.

Voici une liste des avantages que Barmer a tirés de l’intégration du machine learning à son process mining:

  • Une plus grande précision dans l’analyse des processus
  • La capacité à prédire les tendances et les schémas potentiels
  • Une prise de décision plus éclairée
  • Une automatisation partielle de l’analyse de processus
  • Une plus grande efficacité opérationnelle