Une tendance d’investissement en hausse #
Les résultats montrent que 54% des entreprises interrogées prévoient de consacrer au moins 10% de budget supplémentaire à leurs achats de logiciels.
Étonnamment, seulement 6% des décideurs envisagent de réduire leurs dépenses en logiciels. Cela contraste avec les prévisions de l’année précédente où 70% des entreprises envisageaient d’augmenter leurs dépenses en logiciels.
Les logiciels de cybersécurité sont prioritaires #
En 2024, les logiciels de cybersécurité continuent de monopoliser une part importante des investissements en logiciels. En effet, 26% des entreprises interrogées ont indiqué que ces dépenses étaient une priorité. Cela reflète l’importance croissante de la sécurité informatique dans un monde de plus en plus numérisé.
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Les logiciels de CRM et de marketing arrivent en seconde position des priorités d’achat, chacun recueillant 21% des réponses. Suivent de près les logiciels dédiés à la gestion des ventes (19%), la gestion/comptabilité (18%) et les solutions RH (18%).
Un taux de satisfaction élevé #
Les entreprises semblent satisfaire de leurs investissements en logiciels. L’étude montre que 90% des entreprises sont satisfaites de leurs achats de logiciels, 38% se déclarant même très satisfaites. Cette satisfaction pourrait être attribuée au processus d’achat qui dure généralement entre trois et six mois, permettant aux entreprises d’évaluer, de sélectionner et de finaliser l’achat de nouveaux outils.
Il est à noter que 95% des responsables d’achats de logiciels travaillent sur une liste préalablement établie d’éditeurs, ce qui pourrait également contribuer à un taux de satisfaction élevé.
Les écueils rencontrés lors du déploiement des logiciels #
Lorsqu’il s’agit de la mise en œuvre de nouvelles solutions logicielles, certaines entreprises rencontrent des difficultés. La complexité d’utilisation est citée comme la première cause d’échec par 31% des répondants à l’étude. Le dépassement de budget arrive en second (28%), suivi d’une mauvaise formation des collaborateurs (27%) et d’un manque de retour sur investissement de la solution (27%).
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Il est donc essentiel pour les entreprises de bien planifier et gérer le déploiement de nouvelles solutions logicielles pour éviter ces difficultés.
Les investissements en logiciels ne montrent aucun signe de ralentissement en 2024. Malgré une croissance économique modérée, les entreprises françaises continuent d’investir dans les logiciels, avec une préférence marquée pour les logiciels de cybersécurité.
- 54% des entreprises prévoient d’accroître leurs investissements en logiciels
- Les logiciels de cybersécurité, CRM et marketing sont les plus privilégiés
- 90% des entreprises sont satisfaites de leurs achats de logiciels
- La complexité d’utilisation est la principale cause d’échec dans le déploiement de nouvelles solutions logicielles
