L’engagement des entreprises françaises envers les logiciels en 2024 #
Une enquête menée par Capterra révèle que 54 % des entreprises interrogées prévoient d’augmenter leurs dépenses logicielles.
En détail, 39 % des décideurs anticipent une hausse de leurs dépenses en logiciels de 10 % à 20 %, tandis que 15 % envisagent une augmentation de 20 % ou plus. Seuls 6 % prévoient de réduire leurs dépenses.
Focus sur les investissements en logiciels de 2023 #
L’année précédente, 70 % des entreprises interrogées prévoyaient une augmentation de leurs dépenses en logiciels. Bien que les prévisions pour 2024 soient moins élevées, l’investissement dans les logiciels reste un domaine clé pour de nombreuses entreprises.
Cela soulève la question : les fluctuations économiques impactent-elles réellement les éditeurs de logiciels et leurs partenaires intégrateurs ? Il semble que malgré les secousses économiques, le secteur logiciel reste robuste.
Les catégories de logiciels privilégiées par les entreprises #
En 2024, comme en 2023, les logiciels de cybersécurité reçoivent la plus grande part des investissements. 26 % des entreprises interrogées accordent une importance majeure à ces dépenses. Les logiciels de CRM et de marketing sont la deuxième priorité d’achat, suivis de près par les applications de gestion des ventes et les logiciels de gestion/comptabilité.
Les solutions RH, les applications de BI et de data analytics, les outils de gestion de projet et les logiciels collaboratifs sont également en haut de la liste des investissements des entreprises.
Facteurs d’échec dans le déploiement de logiciels #
Malgré une satisfaction générale des entreprises envers leurs achats de logiciels, l’implémentation de nouvelles solutions n’est pas toujours couronnée de succès. 31 % des répondants à l’étude de Capterra ont cité la complexité d’utilisation comme la première cause d’échec.
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Le dépassement de budget arrive en deuxième position, suivi d’une formation insuffisante ou d’une mauvaise introduction du logiciel auprès des collaborateurs et d’un manque de ROI de la solution.
Voici un aperçu des priorités d’investissement en matière de logiciels en 2024 :
- Logiciels de cybersécurité : 26 % des répondants
- Logiciels de CRM et de marketing : 21 % des répondants
- Applications de gestion des ventes : 19 % des répondants
- Logiciels de gestion/comptabilité : 18 % des répondants
Le secteur du logiciel reste dynamique en 2024, malgré une économie modérée. Les entreprises françaises continuent d’investir dans des outils logiciels pour améliorer leur performance et leur sécurité.
