Quand l’accès devient un parcours du combattant : le cri d’alarme d’un collectif face à la MDPH du Gers

Imaginez-vous devant une porte si lourde que vos efforts semblent vains pour l'ouvrir.

Une réalité difficile pour les personnes à mobilité réduite #

Ou essayez de vous représenter cherchant désespérément un moyen de communiquer vos besoins, mais tous les dispositifs à votre disposition demeurent hors de portée ou inutilisables. C’est la dure réalité à laquelle sont confrontées certaines personnes en situation de handicap devant le bâtiment de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) du Gers.

Ce constat amer vient d’une lettre poignante adressée par le collectif Access Cible 32 au Conseil départemental. Via ce message, ils ont voulu attirer l’attention sur plusieurs points problématiques comme l’accessibilité de la porte principale, de la boîte aux lettres, du visiophone et de l’audiophone dans l’ascenseur, sans oublier les soucis de contraste visuel crucial pour les malvoyants.

Une réponse tardive, mais existante #

Face à ces revendications, le Conseil départemental par l’intermédiaire de Philippe Dupouy a finalement réagi, promettant des améliorations significatives. Une de ces promesses inclut le remplacement de la porte d’entrée par une version à ouverture automatique, prévu pour 2025. Par ailleurs, les ajustements concernant l’accès à la boîte aux lettres et les adaptations dans l’ascenseur semblent déjà en place.

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Il est cependant crucial de noter que cette réponse n’a initialement pas été reçue par le collectif, mène à une exaspération compréhensible. Les efforts pour amender cette situation montrent tout de même une volonté de dialogue et de réconciliation pour garantir un accès équitable à tous les usagers.

Un chemin vers l’appui mutuel #

Le dialogue entre le collectif et la MDPH, malgré les débuts tumultueux, semble s’orienter vers une collaboration constructive. Odile Le Galliotte, représentante de France Handicap Gers, tout comme Jérôme Samalens, président délégué à la MDPH, réitèrent leur désir de travailler conjointement pour résoudre ces enjeux cruciaux.

Il restera, toutefois, à suivre les développements futurs, notamment en ce qui concerne les améliorations promises. Les actions davantage que les mots seront le véritable baromètre du changement pour les personnes handicapées utilisant les services de la MDPH.

Les points principaux soulevés par le collectif incluent :

  • La porte d’entrée trop lourde
  • L’inaccessibilité de la boite aux lettres
  • Les difficultés avec le visiophone et l’audiophone
  • Le manque de contraste visuel dans les aménagements

FAQ:

  • Quelles étaient les principales réclamations du collectif Access Cible 32 ?
    Leur lettre pointait du doigt plusieurs soucis d’accessibilité au sein de la MDPH, incluant une porte trop lourde, une boîte aux lettres inatteignable et des problèmes de communication pour les personnes en fauteuil roulant.
  • La MDPH a-t-elle répondu aux préoccupations du collectif ?
    Oui. Après un délai, un courrier détaillant les mesures à mettre en place, dont le remplacement de la porte d’entrée par une automatique pour 2025, a été envoyé.
  • Quelles améliorations ont été promises ?
    Entre autres, un accès facilité à la boîte aux lettres, des ajustements dans l’ascenseur, et le remplacement de la porte principale par une version automatique.
  • Le collectif a-t-il reçu la réponse immédiatement ?
    Non, il y a eu un délai avant que le collectif ne reçoive la réponse, due à une première lettre égarée.
  • Quelle est la situation actuelle entre le collectif et la MDPH ?
    Malgré les frustrations initiales, une voie de dialogue semble ouverte, visant à collaborer pour améliorer l’accessibilité.