Voici le combat acharné d’une mère pour sa fille handicapée face à une entreprise indifférente à leurs souffrances

Imaginez-vous un instant dans les chaussures d'Alexandra, une mère de trois enfants, dont l'une, Méline, est atteinte d'une maladie rare qui la prive de sa mobilité et de sa voix.

La lutte d’une mère pour sa fille handicapée #

Cette mère courageuse vit à Cadalen, dans le Tarn, et se bat chaque jour contre les difficultés et les obstacles pour offrir une vie meilleure à sa fille.

Pour Méline, chaque mouvement nécessite un effort considérable et une aide constante. Son père part tôt pour le travail, laissant à Alexandra le soin de la porter pour ses déplacements à l’intérieur de la maison. Ajoutons à cela le poids de Méline, 30 kilos, et le combat d’Alexandra contre une arthrose sévère.

Une solution prometteuse qui tourne au cauchemar #

En 2021, le couple avait réussi à faire quelques aménagements dans leur maison avec l’aide d’associations, notamment en installant des rails au plafond pour déplacer Méline. Une entreprise spécialisée dans ce domaine avait été engagée pour réaliser les travaux et avait déjà perçu un acompte de 3 400 euros. Mais, les travaux, qui devaient commencer en mai, n’ont débuté qu’en septembre, pendant l’absence d’Alexandra qui était à la maternité.

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À son retour, Alexandra a découvert que les rails n’atteignaient pas le parc de Méline, rendant l’installation inutile. Bien que l’entreprise ait accepté de terminer le travail, les problèmes n’ont fait que commencer.

Une série d’échecs et de déceptions #

Lors du premier essai du harnais, le couple a découvert qu’il était trop grand pour Méline, malgré leurs demandes spécifiques de harnais pédiatriques. Un autre chèque devra être fait pour recevoir les bons harnais début 2023.

Les problèmes se sont ensuite enchaînés avec l’apparition de fissures dans toutes les pièces de la maison. Un expert judiciaire a conclu que l’entreprise avait mal posé les fixations sur des supports insuffisamment solides, entraînant la fissuration de la charpente et du plafond. L’utilisation des rails a dû être arrêtée, renvoyant le couple à la case départ.

  • La pose de rails pour faciliter les déplacements de Méline.
  • Les retards dans l’exécution des travaux et le manque de professionnalisme de l’entreprise.
  • La découverte que le harnais est trop grand pour Méline.
  • La formation de fissures dans la maison due à une mauvaise installation.
🔨 Problème 📝 Description
🚧 Mauvaise installation Les rails installés n’atteignaient pas le parc de Méline, rendant l’installation inutile.
😫 Harnais inadapté Le harnais commandé était trop grand pour Méline, malgré une demande spécifique pour un harnais pédiatrique.
🏚️ Fissures dans la maison L’installation a causé des fissures dans toutes les pièces de la maison, rendant l’utilisation des rails dangereuse.

Malgré l’adversité, Alexandra reste déterminée à se battre pour les droits de sa fille. Elle a engagé un avocat et a demandé une assignation à date fixe pour accélérer le processus judiciaire. Toutefois, leur demande a été refusée, laissant la famille dans l’incertitude quant à l’avenir de leur maison et l’état de leur domicile avant que l’affaire ne soit jugée.

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