Le rôle de la téléphonie dans la différenciation des solutions IT #
Ils aspirent à offrir à leurs clients des solutions de nouvelle génération susceptibles de booster leur productivité. Les outils de communication, et notamment de télécommunication, figurent désormais parmi les attentes majeures des professionnels.
L’usage des télécoms, qu’ils soient fixes ou mobiles, connaît une expansion exponentielle. Les entreprises s’appuient de plus en plus sur des infrastructures robustes et évolutives. En devenant opérateurs de service, les intégrateurs/distributeurs ont la possibilité de jouer un rôle central dans la croissance et la transformation digitale des entreprises.
La place des MVNO dans le paysage informatique #
Les MVNO, ou opérateurs de réseau mobile virtuel, occupent une place privilégiée dans le paysage informatique. Ils connaissent l’une des croissances les plus importantes du marché. De nombreux intégrateurs font appel à leurs services pour améliorer leur proposition de valeur, en proposant des offres en marque blanche à forte valeur ajoutée.
Les distributeurs et intégrateurs peuvent désormais intégrer une multitude de services, tels que GSM, eSIM, forfait ajustable, 5G, Modem 4G IP fixe, liens fibres multi opérateurs sécurisé, téléphonie collaborative et bien d’autres. Ces offres leur permettent de nouer des relations durables avec leurs clients et de commercialiser des services récurrents et générateurs de marges significatives.
La télécommunication comme accélérateur de croissance #
Il est indéniable que les solutions télécoms constituent un véritable accélérateur dans les stratégies de croissance des intégrateurs et distributeurs de solutions IT. Les professionnels sont en quête de solutions professionnelles conçues pour répondre à leurs besoins et structures organisationnelles. Ils se tournent donc de plus en plus vers des fournisseurs de service qui intègrent l’approche télécom à leurs offres.
Il est donc crucial que les intégrateurs/revendeurs/distributeurs saisissent cette opportunité et adaptent leurs offres historiques pour augmenter leur compétitivité. Ils peuvent ainsi se positionner à long terme comme un partenaire stratégique pour leurs différents clients.
Exemples de plateformes de communication utilisées #
Certaines plateformes de communication sont devenues incontournables pour les entreprises. Elles permettent d’améliorer la communication interne et externe, et par conséquent, d’optimiser la productivité.
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En définitive, l’ère de la digitalisation a ouvert de nouvelles perspectives pour les fournisseurs et intégrateurs de solutions IT. La téléphonie est devenue un levier de croissance majeur, offrant de nouvelles opportunités d’affaires. Les intégrateurs/revendeurs/distributeurs doivent donc rester à l’affût des évolutions technologiques et adapter leurs offres en conséquence pour rester compétitifs et répondre aux attentes croissantes des entreprises en termes de communication.
